服务理念
SERVICE PHILOSOPHY
我们的服务理念:
一、 售前服务
介绍公司状况,公司产品特点;解答公司客户疑问;根据各种情况,为客户设计想要的产品。
二、 售中服务
及时与客户沟通,保持联系,处理现场的各种问题;跟踪生产,了解客户的产品的生产进度,及时和客户沟通发货日期;
提供各种技术服务,使工地场地基础无误。
二、 售后服务
依合同,按时完成设备的安装调试,并组织各种培训;为每一位客户建立服务档案;建立完善的配件供应渠道,保证配件
的及时供应;及耐心接受处理产品质量投诉;不定期访问客户,询问客户意见。
服务内容:
1、为消费者调试安装产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询;
6、用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
联系邮箱 / Eml:jiehengltd@163.com
电话 / Tel:180-1651-4444(尤先生)
地址/Add:晋江市安海桐林工业区243号